Las 7 métricas que importan para una PyME en redes
Olvidate de seguidores. Estas son las 7 métricas que realmente predicen cuánto te crece el negocio gracias a las redes.
La mayoría de las PyMEs miran solo seguidores. Pero seguidores no pagan los sueldos. Estas son las métricas que predicen el crecimiento real del negocio.
1. Alcance único semanal
Cuántas personas distintas vieron al menos un post tuyo en la semana. Es el tamaño de tu audiencia activa.
2. Engagement rate por post
(Likes + comentarios + shares + saves) / impresiones. Una PyME sana tiene engagement entre 3% y 8%.
3. Saves por post
Los saves son la señal más fuerte de "esto fue útil". Apuntá a que tus mejores posts pasen de 50 saves.
4. Mensajes directos por semana
DMs son leads. Midó cuántos recibís, cuántos convertís y por qué los que no convierten no compraron.
5. Click rate al link en bio
Si vendes por web/tienda online, esta métrica es directa. Aim 1-3% del alcance semanal.
6. Retention de seguidores
Si crecés 100 seguidores y perdés 50, no estas creciendo. Midó el balance neto cada semana.
7. Ventas atribuibles a redes
El último paso. Pregunta a cada cliente: "¿cómo nos conociste?" y armá una columna en tu Excel.
Conclusión
Medí estas 7 métricas semanalmente, 30 minutos los lunes. En 3 meses vas a entender exactamente dónde mejorar.